Hakkımızda


Yaptığımız faaliyetler ve verdiğimiz hizmetler sonucunda elde ettiğimiz büyüme, yeni ve müstakil bir şirket merkezi ihtiyacını getirmiştir. Bu sebeple Kocaeli,nin merkezi semtlerinden Gebze’de,merkezimizde 2007 yılı,itibariyle siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti vermeye ve faaliyetlerimize devam edeceğiz.


Ayrıca, gelişmemizde, büyümemizde ve başarılarımızda siz müşterilerimizin katkıları, destekleri ve bizlere duyduğu güven her zaman en önemli unsur olmuştur, siz tüm müşterilerimize teşekkür eder, çözüm ortaklığımızın uzun yıllar devamını dileriz.


Aygün Turizm olarak, Personel ve öğrenci taşıma faaliyetlerinde kullandığımız araç ve aksesuarların, çevreye zarar vermesini engellemek, yaşanabilir ve sürdürülebilir bir çevreye katkı yapabilmek, kirliliği önlemeyi, müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve şirketimize gelen ziyaretçilerimizin sağlığına yönelik oluşabilecek tehlikeleri ve risklerini kontrol altına almayı, katlanılabilir seviyeye indirmek veya yok etmek amacıyla aşağıdaki faaliyetlerin gerçekleştirilmesini ve sürdürülmesini taahhüt ederiz:


• Müşteri istek ve beklentilerini karşılayarak “müşteri memnuniyetini”en üst seviyede tutmak . Şikayet - öneri takip sistemimizi etkili ve verimli kılarak sektördeki öncülüğümüzü sürekli kılmak,


• Kurumsal iş yapış tarzımız ve kalitemizle, müşterilerin, Aygün Turizm’i güvenli, dakik, konforlu, istikrarlı ve ileri teknolojiyi kullanan bir firma olarak algılamalarını sağlamak ve müşterilerimizden aldığımız olumlu geri bildirimlerin, potansiyel yeni müşterilerimize referans olmasını sağlamak,


• Mevzuattan ve idari düzenlemelerden kaynaklanan şart ve yükümlülüklere uyarak, çevre kirliliği ile iş sağlığı ve güvenliği risklerini azaltmak, ilgili yasal mevzuata, idari düzenlemelere uymak. Çalışanlarımızın olduğu gibi müşterilerimizin de kaliteli hizmet anlayışına uygun standartlarda bilgi ve evrak donanımını sağlamak.


• Faaliyetlerimizden kaynaklanan, havaya, suya, toprağa verilen çevre üzerindeki etkileri kontrol altına almak, atıkların kaynağında ve çevre mevzuatlarına uygun toplanmasını ve geri kazanımını sağlamak,


• Çalışanlarımızla birlikte çalıştığımız firma ve kişilere Yönetim Sistemleri politikamızı yaymak ve benimsetmek.



Misyonumuz

Şirketimizin varoluş amacı, gelişen hizmet ve ürünlerini, "kalitesinden, güvenilirliğinden, iş ahlakından ve müşteri odaklı çalışmaktan" ödün vermeden geniş kitlelere sunmaktır.


Vizyonumuz

Hizmet sektöründe yeni uygulamalara öncülük ederek talep yaratan, başarısını personel ve öğrenci taşımacılığında gösteren ve sinerji yaratan bir şirket olmak.


İlkelerimiz

Müşterilerinin profillerine, bütçelerine, takvimlerine, ihtiyaçlarına en uygun ve en yaratıcı seçenekleri optimum kalite / fiyat dengesinde sunmak.


Değerlerimiz

• Mükemmellik
• Kaliteli Hizmet
• Güvenilirlik
• Müşteri Odaklılık
• Yaratıcılığı temel hedef olarak belirleyip sıradışı bir şirket olmaya özen göstermek


Hizmette Kalite

Zamanlama, fiyat politikası ve güvenlik anlayışının büyük önem taşıdığı ulaştırma sektöründe başarıyı yakalamak, sürdürülebilir kalite de hizmet vermek ile mümkündür. Bu ise ancak bilgili ve yetenekli insan gücü, ekipman araç yatırımı ve teknolojik bilgi sistemleri ile sağlanabilir. Hızlı ve hatasız hizmet sunan şirketimiz müşterilerine kaliteli hizmet anlayışını en üst seviyede tutan farklılaşmış bir kurumdur.


Hedefler ve Gelişim Öngörüleri

Türkiye'de personel taşımacılığı, öğrenci taşımacılığı ve turizm faaliyetleri konusunda rekabetçi gücümüzü devam ettirerek lider konumuna ulaşmak.. Sektörde farklı yapımız ve hizmetimiz ile vermiş olduğumuz hizmetlerin kalitesini her geçen gün yükseltmekteyiz sektörde bizim koyduğumuz çıtayı yine kendimiz yükseltmekte ve müşterilerimizden yaptığımız yeniliklerle ilgili olarak sürekli teşekkür almaktayız.